Mentenanta
Echipamentelor IT
ExSo IT te ajută să îți creezi spațiul office ideal atât din punct de vedere tehnic cât și ambiental. Configurăm sistemul astfel încât să facilităm o mai bună funcționare a acestuia.
Creșterea duratei de viață
În 80% dintre cazuri defectarea echipamentelor este datorată lipsei verificării periodice și a mentenanței IT corespunzătoare. Astfel, durata de viață echipamentelor este prelungită semnificativ.
Reparația Echipamentelor
Identificăm problema, găsim soluția, schimbăm componenta defectă și testăm sistemul în nouă configurație. În cazul unei probleme software ce poate fi rezolvată rapid, intervenim remote, astfel încât timpul în care echipamentul nu poate fi utilizat să fie minim.
Mentenanță IT Software
Aceast tip de mentenanță implică arhivarea fișierelor vechi, ștergerea fișierelor duplicat, eliberarea spațiului, actualizarea sistemelor și a antivirusului. În această categorie intră și instalarea de noi soluții software.
Documentarea Procedurilor
De asemenea, este important sa stiti ca mentenanta IT nu reprezinta doar verificarea hardware si software a infrastructurii IT ci implica si intocmirea de documentatie si proceduri de utilizare a infrastructurii IT.
Training Specializat
Dispunem de traineri calificați, cu experiența necesară pentru a organiza și susține un training IT pentru mediul de afaceri. Putem organiza cursuri de pregătire pentru utilizarea anumitor programe de tip office.
Help Desk
Monitorizăm în permanență sistemul astfel încât să îl putem optimiza ușor, atunci când este nevoie. Oferim suport telefonic utilizatorilor astfel încât timpul pierdut să fie minim, în 90% din cazuri, problemele se rezolva în mai puțin de o ora.